Nieuws

Mondial fiets voor Vilente beweegweken

Mondial Waaijenberg Verhuizers heeft in december 2012 de verhuizing naar de nieuwe locatie van verzorgingshuis De Klinkenberg verzorgd. Eind mei vond de officiële opening van De Klinkenberg plaats en als verassing hebben wij een Mondial fiets geschonken aan José van Vliet, voorzitter Raad van Bestuur.

Lees verder…

Waaijenberg in Nederlands Dagblad

Onderstaand artikel is in het Nederlands Dagblad van 02-07-2011 gepubliceerd.

Volgens onderzoek van de NVM (Nederlandse Vereniging van Makelaars) verhuizen mensen gemiddeld eens in de zeven jaar. Een ander huis is vaak een stap vooruit waar je blij van wordt. Het is leuk om op kamers te gaan, het fantastisch om je flatje te verruilen voor een huis met tuin en wie droomt er niet van om op een dag zijn eigen vrijstaande huis te laten bouwen. Maar ook al is je verhuizing vrijwillig, het is geen kleinigheid in een mensenleven. Op de Life Event Scale van Holmes & Rahe wordt verhuizen genoemd in de lijst van spanningsvolle veranderingen in een mensenleven. En dan dus niet alleen de gedwongen verhuizingen door werk, echtscheiding, overlijden van de partner of gezondheidsproblemen

Verhuizers weten als geen ander hoe de verandering van leefomgeving er in hakt bij de gemiddelde mens. Jan van Santen(58), sinds 1992 eigenaar van de Waaijenberg Groep met vestigingen in Hoogezand en Ede legt uit waarom een verhuizing zo ingrijpend is: ”Het verplaatsen van de inboedel is maar een klein onderdeel van een verhuizing. Waar het werkelijk om gaat is dat je opnieuw je draai moet gaan vinden in een vreemde omgeving. Je verlaat je vertrouwde school, sportclub, kerk, winkels, buren, vrienden. In je nieuwe woonplaats moet je opnieuw beginnen. En vergeet niet dat de verhuizing doorgaans de keuze van ouders is en dat de kinderen uit het gezin helemaal niet weg willen bij hun vriendjes. Dat levert ook de nodige spanning op in een gezin.” In geval van emigratie gaat daar nog een schepje bovenop. Van Santen vertelt van een gezin dat naar Canada zou vertrekken. De dochter van 16 had verkering en wilde niet mee. Op de dag van verhuizing bleek ze spoorloos. Uiteindelijk is het goed gekomen, maar het geeft aan hoe hoog de druk op de verhoudingen in een gezin kunnen oplopen door het veranderen van woonomgeving.

Moeten mensen dan maar blijven zitten waar ze zijn? “Welnee” lacht Van Santen “Maar het is wel zaak dat ze deze factoren onder ogen zien en daar rekening mee houden. En daar kunnen verhuizers heel goed bij helpen.”

“Mensen denken bij een verhuizer aan een grote vent met spierballen, cowboyhoed op, shaggie in de mond en ‘met de vlam in de pijp’ in zijn vrachtwagen. Maar zo is het niet. De verhuizer is iemand die je begeleidt in het hele proces van de verhuizing, hij is iemand die je geruststellend bij de arm neemt. Daarom komt de verhuisadviseur zo nodig meerdere keren bij de klant langs. En dan beginnen we rustig met een kopje koffie en we vragen van alles over de verhuizing. Waarom gaat u verhuizen? Hebt u al een school voor de kinderen? Hebt u al een nieuwe kerkelijke gemeente? Is uw huis al verkocht? Wilt u zelf helpen bij het inpakken? Doorgaans zit je met de vrouw des huizes aan tafel en onze aanpak blijkt meestal een hele opluchting voor haar. Eindelijk iemand die begrijpt waar het over gaat, die meedenkt en hulp biedt. Wat dat betreft lijken we wel maatschappelijk werkers. We ontzorgen, geven informatie en tips, visualiseren de verhuizing d.m.v. fotoboeken met plaatjes van containers, vrachtwagens, garderobedozen enz., verwijzen door naar scholen en/of kerkelijke gemeenten die we kennen in de nieuwe woonplaats, we helpen de kinderen bij deze verandering door vrolijk gekleurde dozen achter te laten die ze zelf in kunnen pakken. En als we het huis doorlopen maak ik overal aantekeningen van. Ook van dingen die emotioneel belangrijk zijn. Bijvoorbeeld als een klant vertelt dat een bepaald schilderij door haar vader is geschilderd, dan noteer ik: ”Extra zorg besteden aan het schilderij van opa.” Dat wordt letterlijk vermeld in de offerte en dat geeft mensen houvast en vertrouwen. Zo verkoop je de verhuizing. En dat is nodig, mensen hebben die steun nodig om de onzekere periode door te komen.”

Het kan nog uitgebreider. In Nederland worden volledig verzorgde verhuizingen gedaan door de Waaijenberg groep vertelt Van Santen. “Dan wordt niet alleen het huis leeggehaald en ingepakt, maar ook bijvoorbeeld aandacht gegeven aan de tuin. Het nieuwe huis en de tuin worden naar wens ingericht, alle apparaten worden aangesloten. Amerikaanse agenten die de Waaijenberg Groep inschakelen voor hun klanten die naar Nederland komen laten de verhuizer ook een school zoeken, een sportclub, een kerkelijke gemeente, een huis huren en een hotel voor de eerste nachten boeken. De tweede dag varen we dan met de klant door de Amsterdamse grachten en vertellen van alles over Nederland. We helpen bij inschrijving in het Gemeenteregister, aanvraag van rijbewijs, regelen van verzekeringen, enz. We hebben het dan niet meer over verhuizen maar over relocation management. En vrachtwagen moet je ook niet zeggen?.wij verhuizen met een luchtgeveerde meubelwagen voorzien van laadklep en met een parkethouten laadvloer”, aldus de trotse verhuizer.

De moderne verhuizer heeft duidelijk meer nodig dan alleen spierballen. “Het is uiterst belangrijk dat een verhuizer goed met mensen kan omgaan. Dit is de helft van zijn beroep. Als Organisatie voor Erkende Verhuizers stellen we de eis dat al het personeel dat langer dan twee jaar in dienst is, is opgeleid.” geeft Carla Gillemans van de overkoepelende organisatie aan. “Als brancheorganisatie hebben we een eigen opleidingsinstituut, het Verhuiscollege. Aangezien wij communicatie een van de belangrijkste punten vinden wat een verhuizer goed moet beheersen, hebben we hier een aparte module voor gemaakt. Hoe ga je met de klant om als deze emotioneel of boos is? Hoe instrueer je, hoe geef je feedback en hoe gedraag je je bij de klant. Allemaal aspecten waar we de verhuizers in trainen.”

Van Santen geeft ook les op het Verhuiscollege en beaamt het belang van scholing. ‘We zeggen altijd dat de verhuisdag het hoogtepunt in het proces is. De verhuizers hebben hierin een belangrijke rol. Als ze niet meteen gaan rennen maar zich rustig voorstellen, niet vloeken, roken of schelden leveren ze een belangrijke bijdrage aan het welslagen van de dag. De verhuizing is steeds “a Moving Experience”.

Van Santen vertelt dat hij ook zorgverhuizers in dienst heeft, gespecialiseerd in de zorgsector. In samenwerking met een ROC zijn ze getraind in de omgang met gehandicapten, ouderen, demente bejaarden. “Zo bieden we bijvoorbeeld de mogelijkheid om de inrichting van de oude woning te fotograferen om vervolgens het nieuwe huis op precies dezelfde manier in te richten. Zodat alleen het uitzicht gewijzigd is.”

Manfred en Leen nu zorgverhuizers

Manfred Hageman en Leen Hoogeveen mogen zich officieel zorgverhuizer noemen. De twee verhuizers van Mondial Oostland Logistics uit Kolham ontvingen onlangs het certificaat Zorgverhuizer: ze zijn nu gespecialiseerd in het uitvoeren van zorgverhuizingen.

Tijdens de opleidingsdag in Van der Valk Hotel Akersloot bracht docent Margreet Zetsma het duo – samen met tien vakgenoten uit heel Nederland – specialistische kennis bij over de zorgsector en zorgcliënten. In de middaguren brachten de verhuizers het geleerde in de praktijk. Actrice Annemarie Hoenderdos speelde, in samenwerking met de verhuizers op enerverende wijze concrete situaties uit de zorg na. Na afronding van de opleiding ontvingen de twee Groningse verhuizers uit handen van Tom Stuij het certificaat Zorgverhuizer. Manfred en Leen behoren tot de eerste lichting zorgverhuizers van Nederland. Eerder mocht ook Jan Smit, eveneens verhuizer bij Mondial Oostland Logistics, het diploma al in ontvangst nemen.

Als eerste verhuisorganisatie in Nederland heeft Mondial Movers, in samenwerking met het Horizon College, een opleiding ontwikkeld waar verhuizers het gedrag van zorgcliënten bestuderen. De jarenlange ervaring met zorgverhuizingen wordt door de opleiding Zorgverhuizer – een gezamenlijk initiatief van Unit De Zorg, de speciale afdeling voor zorgverhuizingen binnen Mondial Movers, en het ROC Horizon College – nog meer uitgebuit. Door de vergrijzing en wettelijke regelgeving krijgen verhuizers in toenemende mate te maken met cliënten en bewoners van zorginstellingen. Doel van de opleiding is dat verhuizers tijdens het verhuizen kunnen inspelen op de mogelijkheden die er zijn, zodat er geen verstoring plaatsvindt van de dagelijkse routine van medewerkers en cliënten.

De opleiding, in februari gelanceerd, is nu al een succes. De zorgsector heeft aangegeven dat deze zorgverhuizers duidelijk een meerwaarde hebben. Een tweede lichting verhuizers staat dan ook al klaar om eveneens de opleiding te gaan volgen. In het najaar krijgt de opleiding dan ook zeker een vervolg en in de toekomst zullen zeker nog meerdere opleidingsdagen volgen.

Mondial Oostland Logistics is onderdeel van de Mondial Waaijenberg Groep, een groep professionele verhuisbedrijven met vestigingen in Assen, Delfzijl, Ede, Groningen en Kolham. De verhuisgroep, waarvan Mondial Oostland Logistics en Mondial Waaijenberg Verhuizers lid zijn van de PPV, houdt zich bezig met particuliere verhuizingen over heel de wereld, bedrijfs- en kantoorverhuizingen, industriële relocaties, logistiek management en de opslag van archieven en inboedels. De Mondial Waaijenberg Groep is gespecialiseerd in overzeeverhuizingen en internationale verhuizingen, bedrijfs- en kantoorverhuizingen.

Reboundrien de Alpen in tegen kanker!

Rien van Engelenburg doet zijn verhaal tijdens zijn bergrace op de Alpe d’Huez.

Deze gesponsorde race wordt gedaan om geld in te zamelen voor het goede doel.

Rien vertelt:

Vandaag een bijzondere nieuwsbrief vanuit het dorp Alpe d’Huez waar ik pas verblijf. In deze nieuwsbrief wordt vooral ingegaan op sportherberg Le Gros Chêne in de Vogezen waar ik geweest ben voor dat ik door ben gaan reizen naar de Alpen.

Bij deze sportherberg ben ik tijdens het trainingsweekend begin mei ook geweest met veel plezier. Hier heb ik diverse bergen weer beklommen zodat ik een lekkere hoeveelheid hoogtemeters en afstand had als voorbereiding voor de Alpe d’Huez. Hier heb ik onder andere Col de Sapois, Col du Ballon d’Alsace, Col du Peutet, Col de Grosse Pierre, Col des Feignes Sous Vologne, Col de La Schlugt en de Hohneck. Hier zaten pittige klimmen tussen die niet allemaal gelijkmatig waren en niet allemaal even lang. Maar 1 ding is zeker en dat is een bijzonder mooie omgeving om in te fietsen en waar het vrij rustig is op de wegen.

29 mei 2009 heb ik voor het eerst de Alpe d’Huez bedwongen zonder eigenlijk erg diep te moeten gaan. Omdat ik boven op de berg slaap moest ik dus eerst afdalen en dat is op diverse plekken ook uitkijken. Het is wel zeker genieten dat afdalen en het was wel bijzonder omdat je door de laaghangende bewolking heen moest. De temperatuur werd toen ook ineens een stuk koeler dus was blij dat ik mijn windjack aan had. Uiteindelijk na het afdalen even lekker een terrasje gepakt in het plaatsje Le Bourg-d’Oisans. ik de Alpe d’Huez beklimmen voor het eerst! Het eerste stukje is gelijk 10% dus rustig gestart en dat was wel wijs ook, maar hoe verder ik om hoog kwam des te makkelijker het ging voor mijn gevoel, maar toch niet sneller gaan fietsen omdat ik de berg niet ken. De snelheid die ik aanhield was gemiddeld zo een 10km per uur en heb doorgefietst tot aan de finishlocatie van de tour de France. De klim is in het begin erg pittig, maar als je je ritme hebt dan lukt het zeker.

Gespecialiseerd in Canada

De Waaijenberg Groep van verhuisbedrijven, met vestigingen in Ede, Assen, Groningen, Hoogezand, Emmen en Delfzijl, is gespecialiseerd in internationale, overzeese verhuizingen.

Directeur Jan van Santen houdt zich met name bezig met verhuizingen naar Canada.

Wat is het beste moment om het verhuisbedrijf in te schakelen?

“Zodra je bezig bent met het regelen van het visum”, aldus Van Santen. “We komen dan een keer kijken en nemen door wat er mee moet, maar vooral ook wat er mee mág.

Canada heeft voor een aantal zaken strenge eisen om te voorkomen dat er ziektes het land worden ingebracht. Alles wat niet grondig schoon is, wordt of gereinigd (op kosten van de immigrant), of vernietigd. Soms is het dan goedkoper om sommige spullen achter te laten en ze daar nieuw te kopen.” Tijdens het bezoek van een van de verhuisadviseurs worden nadere adviezen gegeven. Een offerte volgt met meerdere opties, afhankelijk van de wensen en mogelijkheden van de cliënt.

Eigen agenten

Het inpakken gebeurt zo mogelijk aan huis, om extra handling en kosten van overslag te voorkomen. Hierbij worden speciale verpakkingsmaterialen gebruikt.

Het vervoer naar Canada gaat altijd in een container van de rederij, met verscheping naar Halifax of Montreal. Vanuit deze havens vindt het vervoer plaats per rail of truck verder het land in.

Soms worden kleinere inboedels samengevoegd in een container, waarna de kosten evenredig worden verdeeld.

In alle grote plaatsen in Canada, beschikt Waaijenberg over eigen agenten, die zorg dragen voor afhalen van de container vanaf haven of railterminal, douane- inklaring verzorgen, transport regelen naar plaats van bestemming en indien gewenst de inboedel lossen, uitpakken en de overtollige materialen afvoeren. De container wordt retour gebracht naar de rail- of haven- terminal.

Verzekering en waarborgen:

De gehele inboedel kan all risk verzekerd worden, mits het inpakken door het verhuisbedrijf is gebeurd. Waaijenberg heeft medewerkers in dienst die speciaal zijn opgeleid om bijvoorbeeld met kunst om te gaan.

Kosten

Afhankelijk onder andere van de grootte van de inboedel en van de eind- bestemming, liggen de kosten van een verhuizing naar Canada tussen de 5.000 en 11.000 euro per 20ft of 40ft container, met inhoud van respectievelijk 33 a 75 m3.

Reistijd: 9 dagen varen naar Halifax en 12 dagen naar Montreal en dan nog eens 5 dagen naar Toronto en 10 dagen naar Vancouver, per trein.

“We proberen uiteraard wel de datum van vertrek cliënt en de aankomst van de spullen zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen, want de inboedel kan pas aankomen, zodra cliënt er ook is, in verband met het regelen van de douane- formaliteiten”.

“Wanneer er nog geen nieuw woonadres is, zorgen we voor tijdelijke opslag”, vertelt Van Santen. “Hetzij in Nederland, hetzij in Canada. En mocht alles in de toekomst weer moeten worden terugverhuisd naar Nederland of naar een ander land, dan regelen we dat ook.

Verhuisbedrijf van het Jaar!

De Mondial Waaijenberg Groep is uitgeroepen tot Verhuisbedrijf van het Jaar 2007.

Bij de uitreiking van de Mondial Award door de directeur van de Zeeuwse Bibliotheek, de heer Ton Brandenbarg, werden de verraste eigenaren Jan van Santen en Victor Harsveld, geroemd om de kwaliteiten van het bedrijf en de inzet van de medewerkers.

Als motivatie voor het toekennen van de titel werd door de Jury, bestaande uit Leo van der Post van KPN en Douwe Boersma van Woonzorg Nederland, aangedragen dat het bedrijf niet alleen goede enquêteresultaten behaald heeft, maar ook blijk heeft gegeven van betrouwbaarheid en collegialiteit.

Mondial Movers, het landelijk netwerk van Erkende Verhuisbedrijven, stuurt ieder jaar de klanten van de deelnemende verhuisbedrijven na de verhuizing een enquêteformulier. De uitkomsten vormen de basisgegevens voor de jury.

De Mondial Waaijenberg Groep is in de verhuismarkt actief met de Erkende Verhuizers Mondial Waaijenberg Verhuizers te Ede , Mondial Oostland Logistics te Hoogezand en Mondial Vos Verhuizingen te Groningen.

Op uitnodiging van het Verhuisbedrijf van het Jaar 2005, Mondial Vogel Verhuizingen, vond de feestelijke uitreiking plaats in de Zeeuwse Bibliotheek te Middelburg. Ruim 70 gasten waren aanwezig en waren enthousiast over de winnaar van dit jaar. Na de uitreiking zijn de gasten ontvangen op het Stadhuis van Middelburg, waar de kersverse winnaars natuurlijk uitgebreid gefeliciteerd werden door wethouder Frank Streng.

Mondial Movers is de Nederlandse aandeelhouder van de European Moving Group (EMG) EESV, een netwerk van ruim 400 verhuisbedrijven binnen Europa.

Mondial Waaijenberg Verhuizers uit Ede is PPV-gecertificeerd als projectverhuizer. Daarnaast beschikken de bedrijven over ISO-9001 en VCA certificaten voor kwaliteit en veilig werken. Vanouds hebben de bedrijven hun specialisatie in het nationaal en internationaal verhuizen van inboedels. Wekelijks worden er overzee- verhuizingen uitgevoerd en rijden de verhuiswagen naar en vanuit Frankrijk, Scandinavië en Oost-Europa. Er werken ongeveer 60 medewerkers in het bedrijf en in 1996 kon het 100-jarig bestaan gevierd worden.

Voor inlichtingen:

Mondial Movers, Tom Stuij, Tel. 078.6990333, Fax 078.6990335